Возврат и ОбменУ вас есть возможность вернуть или обменять любой товар, заказанный на веб-сайте www.thearthurziegert.com в течение 14 дней с даты доставки соответствующего товара.
Возврату не подлежат персонализированные продукты или сделанные по индивидуальному заказу. Это положение не противоречит правам потребителя в соответствии с законом.Стоимость доставки не будет возмещена, если обмен/возврат происходит не по нашей вине. (см. Пункт 3.)
Вещи должны быть возвращены в исходном состоянии в оригинальной упаковке. ( это значит униформа не носилась, не стиралась, не имеет запах парфюмерии и следов гигиенических средств)
Чтобы сделать возврат или обмен, заполните форму для возврат на нашем сайте. После заполнения с вами свяжется менеджер для обсуждение деталей.
Варианты возврата :
- Самостоятельно отправить нам униформу
( менеджер сообщит вам адрес для отправления возврата)
*стоимость самостоятельного возврата не возмещается, возврат с наложенным платежом получен компанией не будет.
2.
Вернуть униформу в нашем фирменном магазине на Маяковской. адрес : Садовая-Триумфальная 6 ( магазин Medical Loft)
*заполнить заявление на возврат вам поможет менеджер магазина в день обращения.
3.
Воспользоваться нашим сервисом возврата. Для этого мы направим вам номер, который необходимо будет назвать в удобном для пункте выдачи СДЭК
Вам бесплатно упакуют униформу в курьерский пакет и попросят подписать накладную.
Если возврат/обмен происходит по нашей вине ( в случае брака, ошибки комплектации) обмен и возврат
бесплатны.В остальных случаях стоимость
обмена и возврата будет удержана из суммы возврата или добавлена к стоимость доставки униформы на обмен.
Как только мы получим и проверим униформу, денежные средства будут возвращены в течение 10 дней*
*Срок возврата зависит от банка эквайера
Наша компания оставляет за собой право не принимать возвраты, которые не были переданы, и / или отправлены после истечения срока, или в случае, если возвращенные вещи имеют дефекты, униформа потеряла товарный вид и/или была постирана. (см. Пункт 1).
В случае использования методов доставки, отличных от предложенных (СДЭК и Почта России) необходимо направить нам данные для отслеживания.