ОБМЕН И ВОЗВРАТ
Если вам не подошел цвет, размер или вы просто передумали, то вы можете вернуть любую вещь в течение 14 дней с момента покупки
01
02
Возврат возможен в случае, если:
Возврат/обмен униформы осуществляется следующими способами:
— изделие не было в употреблении;

— сохранены его товарный вид (этикетки; ярлыки, содержащие характеристики товара; оригинальная упаковка производителя) и потребительские свойства;

— приложен документ подтверждающий факт и условия покупки указанной униформы с официальным запросом возврата/обмена на электронную почту customerservice@thearthurziegert.com

* Униформа сделанная по индивидуальному заказу или с вышитым логотипом обмену и возврату не подлежит

— отправка почтой или курьерской службой (Покупатель оплачивает услуги доставки самостоятельно)

Возврат денежных средств осуществляется в течение 1 рабочего дня с момента получения продавцом товара.

* При частичном или полном возврате заказов на сумму от 6500 RUB с бесплатной доставкой, производится пересчёт денежной суммы к возврату, с оплатой покупателем стоимости доставки перерасчет денежной суммы к возврату с оплатой покупателем стоимости доставки.

** В случае полного или частичного возврата после примерки с курьером, производится перерасчёт денежной суммы к возврату, с оплатой покупателем стоимости возврата (соответствует стоимости доставки + 50 руб.)

03
Возврат/обмен униформы проводится за наш счёт, если:
— неправильная комплектация заказа;

— неправильныя комплект
04
Как вернуть:
1. Связаться с нами по телефону +7 (499) 350 36 14 или email customerservice@thearthurziegert.com

2. Предоставить подтверждение покупки.

3. Написать официальное заявление на электронную почту.


4. Отправить/передать нам изделие.


5. После получение вернём деньги тем же способом, которым вы оплатили заказ или обменяем на другое изделие.

*Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы доставки.
С более подробной информацией о политике обмена и возврата или о праве на отказ можно ознакомиться в наших
Отправьте электронное письмо:

- с вашим ФИО;

- контактным телефоном;

- паспортными данными (серия и номер, дата выдачи, кем выдан) и адресом прописки.
Отправьте посылку любой курьерской компанией или почтой по адресу:
143085 Московская область рп. Заречье ул. Университетская д. 1 ,
отправлять для ИП Зигерт А.С. контактный телефон +7 (499) 350 36 14.

Стоимость отправки не компенсируется.

Для возврата/обмена бракованных изделий свяжитесь с нами для получение инструкции по БЕСПЛАТНОМУ ВОЗВРАТУ.